プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本ポリシーは、株式会社Copel（以下「当社」といいます。）が提供する本サービスに適用されます。本サービスに関する個人情報等の取扱事業者は当社です。

2. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスの利用に関連して当社が取得する利用者情報（個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を含みます。）の取扱いに適用されます。 本サービスからリンクされる第三者サイト・サービスの取扱いは、当該第三者の規定に従います。

3. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• 通信・利用ログ（IPアドレス、日時、参照元、リクエスト情報、端末/ブラウザ情報、エラーログ）
• Cookie、ローカルストレージ等の識別子・設定情報
• お問い合わせ時に利用者が任意で提供する情報（氏名、連絡先、照会内容等）
• 法令または正当な権限を有する機関からの照会に関連して取得する情報

なお、本サービスは設計上、変換対象ファイル本文や出力本文を当社サーバーへ送信しない構成を基本としていますが、利用者環境、ネットワーク、第三者サービス仕様等に起因して当社が完全に知得不能であることを保証するものではありません。

4. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、運営、改善、品質向上
• 不正利用検知、セキュリティ確保、障害調査、インシデント対応
• お問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせの送信
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応
• 統計分析およびサービス企画（個人を識別しない形式を含む）

5. 取得・利用の法的根拠

当社は、個人情報保護法その他の関連法令に基づき、利用目的の達成に必要な範囲で適法かつ公正な手段により情報を取得・利用します。 要配慮個人情報を取得する場合は、法令上認められる場合を除き、原則として本人同意を得ます。

6. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、次の場合はこの限りではありません。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のため特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人同意が事務遂行に支障を及ぼす場合
• 事業承継、委託、共同利用など法令上認められる場合

7. 外部委託・第三者サービス

当社は、クラウド基盤、解析ツール、障害監視、サポート業務等を外部委託する場合があります。この場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。 第三者サービスの仕様変更、停止または障害に伴う影響について、当社は法令上免れない範囲を除き責任を負いません。

8. URL指定機能と第三者サイトへの送信情報

利用者がURL指定機能を利用する場合、利用者端末のブラウザから、指定先の第三者サイトに対して直接通信が行われます。この際、IPアドレス、User-Agent、Referer等の通信情報が当該第三者に送信される場合があります。 これらの情報の取扱いは、当該第三者のポリシー・利用条件に従い、当社が管理するものではありません。

9. Cookie 等の利用

当社は、利便性向上、不正対策、利用状況把握のため、Cookie、ローカルストレージその他類似技術を使用することがあります。 利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的措置は、必要に応じて見直しを行います。

11. 保有期間

当社は、利用目的達成に必要な期間に限って情報を保有し、不要となった情報は、法令上保存義務がある場合を除き、合理的な方法で削除または匿名化します。

12. 開示・訂正・利用停止等

利用者は、法令の定めに従い、自己に関する保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止を求めることができます。 当社は、本人確認の上、法令に従って対応します。請求内容によっては合理的な手数料を請求する場合があります。

13. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。当社は、必要と判断した場合、同意の確認を求めることがあります。

14. 国外移転

当社は、クラウド基盤等の利用に伴い、取得情報を日本国外で取り扱う場合があります。この場合、法令に従い必要な措置を講じます。

15. 改定

本ポリシーは、法令改正、監督官庁のガイドライン、サービス内容変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更は本サイト上で告知します。

16. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社が本サイト上で別途指定する連絡先までご連絡ください。法令に基づく請求については、必要書類の提出をお願いする場合があります。